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Frau Kraus-Buten unterstützt unsere Familie inzwischen seit drei Jahren bei der Betreuung meiner Schwiegermutter. Rückblickend war es für uns ein großes Glück, sie an unserer Seite zu haben.
Was wir besonders an ihr schätzen, ist die Verbindung aus persönlicher Zuwendung und ganz praktischer Unterstützung. Sie hat ein sehr gutes Gespür dafür, was meine Schwiegermutter braucht, nimmt sich Zeit für Gespräche und gemeinsame Aktivitäten und schafft es gleichzeitig, sie immer wieder sie in der Wahrnehmung ihres Alltages zu aktivieren.
Mit der Zeit wurden auch die organisatorischen und medizinischen Themen umfangreicher. Frau Kraus-Buten hat hier vieles übernommen, was wir als Familie sonst selbst hätten koordinieren müssen. Sie kümmerte sich um Arzttermine und begleitete meine Schwiegermutter, sprach mit Ärztinnen und Ärzten und behielt auch dann den Überblick, wenn verschiedene Dinge gleichzeitig geklärt werden mussten.
Eine enorme Hilfe war sie für uns auch bei allen Fragen rund um Pflege und Unterstützungsmöglichkeiten. Von der Beantragung des Pflegegrades über die Kommunikation mit der Pflegekasse bis zur Suche und Organisation einer geeigneten Tagespflege konnten wir uns auf sie verlassen. Dabei hat sie uns nie einfach nur Aufgaben abgenommen, sondern uns auch erklärt, welche Möglichkeiten es gibt und was in der jeweiligen Situation sinnvoll sein könnte.
Das hat uns als Angehörige über die Jahre sehr entlastet. Vor allem wissen wir, dass jemand da ist, der meine Schwiegermutter inzwischen sehr gut kennt, aufmerksam hinschaut und sich kümmert.
Wir erleben Frau Kraus-Buten als warmherzigen, verantwortungsvollen und sehr verlässlichen Menschen – und würden sie jederzeit weiterempfehlen.
Frau Kraus-Buten hat meine Großmutter und uns als Familie über einen Zeitraum von drei Jahren begleitet. In dieser Zeit haben wir sie als sehr zuverlässige, engagierte und einfühlsame Unterstützung erlebt.
Sie organisierte Arzttermine, begleitete meine Großmutter dorthin, führte die Gespräche mit den behandelnden Ärzten und setzte sich stets für ihre Interessen ein. Auch im Alltag nahm sie sich viel Zeit für persönliche Gespräche, Spiele, Gedächtnistraining und weitere Formen der aktivierenden Betreuung. Leichte Übungen zur Förderung der Mobilität und gemeinsame Einkäufe gehörten ebenfalls zur Betreuung.
Darüber hinaus unterstützte sie uns bei der Beantragung eines Pflegegrades, übernahm die damit verbundene Kommunikation und Abrechnung mit der Pflegekasse und organisierte eine passende Tagespflege. Für uns als Angehörige war auch ihre Beratung sehr wertvoll: Sie erklärte uns verständlich, welche Möglichkeiten es gab, worauf wir achten mussten, und nahm uns viele organisatorische Aufgaben ab.
Wir können Frau Kraus-Buten als einfühlsame, respektvolle, engagierte und absolut zuverlässige Unterstützung uneingeschränkt weiterempfehlen.
SEHR zuverlässige Person. Ich kann Frau Kraus- Buten nur empfehlen. Sehr einfühlsam, respektvoll und liebvoll. Sie hat uns sehr lange geholfen. ❤️
